¿Cuáles son los plazos de entrega?
Todo pedido realizado antes de las 18 h se entrega a la mañana siguiente, en todo Dakar. Para los pedidos profesionales acordamos con usted una franja fija.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza únicamente contra entrega, en efectivo, en el momento en que recibe su pedido. No hay pago en línea y no se le solicita ningún dato bancario en el sitio.
¿El envío es gratuito?
Sí, a partir de 30 000 FCFA en Dakar y su periferia. Por debajo, el envío cuesta 2 000 FCFA. Para el resto de Senegal, el envío es de 3 500 FCFA y gratuito a partir de 50 000 FCFA.
¿Sus productos son orgánicos?
Nuestros productos provienen de granjas e invernaderos asociados certificados que firman una carta de producción: ningún pesticida prohibido, respeto de los plazos antes de la cosecha, riego racional y trazabilidad por lote. Puede visitar una de nuestras granjas certificadas con cita previa.
¿Puedo visitar una de sus granjas?
Sí. Organizamos visitas a nuestras granjas certificadas con cita previa. Contáctenos por WhatsApp al +221 78 877 26 26.
¿Ofrecen tarifas para profesionales?
Sí. Restaurantes, hoteles y distribuidores disfrutan de tarifas decrecientes y de un seguimiento dedicado.
¿Qué hago si un producto no me conviene?
Avísenos en las 24 horas siguientes a la entrega, con una foto: reemplazamos el producto o le reembolsamos, sin discusión.