Naamnde keewuɗe e kommaanda e yoɓɓugol
Naamnde keewuɗe
Commande, livraison, paiement, produits, professionnels et producteurs : tout ce que l’on nous demande le plus souvent.
A yiylotoo jaabawol laaɓngol ?
Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, appelez-nous au +221 78 877 26 26 walla winndu e contact@sunuachat.com. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Kommaandu
Faut-il créer un compte pour commander ?
Non. Vous pouvez commander en tant qu'invité. Créer un compte vous permet simplement de retrouver l'historique de vos commandes et vos adresses.
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Non, il n'y a pas de minimum. En revanche, la livraison devient gratuite à partir de 30 000 FCFA à Dakar et en banlieue.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant qu'elle n'est pas partie en livraison. Appelez-nous au +221 78 877 26 26 le plus tôt possible.
Les prix sont-ils au kilo ou à la pièce ?
Chaque fiche produit précise l'unité de vente. La plupart de nos légumes sont vendus au kilo.
Yoɓ
Hol no yoɓɓugol waɗirtee ?
Njoɓdi waɗee tan e yoɓɓugol, en espèces, au moment où vous recevez votre commande. Il n'y a aucun paiement en ligne sur le site.
Dois-je donner mes informations bancaires ?
Jamais. Aucune donnée bancaire n'est demandée ni stockée sur le site.
Puis-je payer par Wave ou Orange Money ?
Pas pour le moment. Le règlement se fait en espèces à la réception. D'autres moyens de paiement pourront être ajoutés plus tard.
Mbeɗo waawi hettude faktiir ?
Oui. Précisez-le à la commande ou demandez-la au livreur, nous vous l'établissons.
Yoɓɓeede
Ko honnde sahaa ?
Commande passée avant 18 h : livraison le lendemain matin à Dakar et en banlieue. Pour les autres régions, le délai est convenu avec vous à la commande.
Yoɓɓugol ko no foti ?
2 000 FCFA à Dakar et en banlieue, offerte dès 30 000 FCFA d'achat. 3 500 FCFA pour les autres régions du Sénégal, offerte dès 50 000 FCFA.
Joɓɓoowo ina noddan kam ?
Oui, il vous appelle avant de se présenter. Veillez à renseigner un numéro joignable à la commande.
Oɗon njoɓɓa alete ?
Nous livrons du lundi au samedi. Pour un besoin le dimanche, contactez-nous, nous verrons ce qui est possible.
Ɗemmbe amen
To ɗemmbe mon ummorii ?
De fermes, serres et coopératives agréées que nous accompagnons nous-mêmes, principalement dans les Niayes, la vallée du fleuve Sénégal et la zone de Sangalkam. Chaque lot est tracé jusqu'à sa parcelle.
&Eth;emmbe mon ko bio ?
Remooɓe amen signent une charte de production : aucun pesticide interdit, respect des délais avant récolte, irrigation raisonnée et traçabilité par lot. Nous vérifions sur place, par des visites d'exploitation.
Que faire si un produit ne me convient pas ?
Signalez-le dans les 24 heures suivant la livraison, photo à l'appui : nous remplaçons le produit ou nous vous remboursons, sans discussion.
Hol no mi mooftirta ɗi ?
Nos légumes feuilles se conservent au frais dans un linge humide. Les tomates et poivrons se gardent hors du réfrigérateur pour préserver leur goût.
Jotondiralɗo e remooɓe
Je suis restaurateur ou hôtelier, avez-vous des tarifs adaptés ?
Oui. Les professionnels bénéficient de tarifs dégressifs, d'un créneau de livraison fixe et d'un interlocuteur dédié. Écrivez-nous depuis la page Jotondiralɓe.
Je produis, comment vendre sur SunuAchat ?
Déposez votre candidature sur la page Wontu jeeyoowo distributeur. Nous vous rappelons sous 48 heures ouvrées pour convenir d'une visite de votre exploitation.
Hombo woni caggal SunuAchat ?
SunuAchat ko jeeyirde nder internet nde Sunumbaye Leading Innovation, spécialiste de l'implantation de serres et de la conduite végétale au Sénégal.